Toutes vos questions, sans détour

Uniquement des soins post-partum destinés à la mère. Selon vos réponses au questionnaire, votre kit reprend cinq à dix références parmi les treize de notre catalogue : baumes cicatrisants, coussinets d’allaitement, culottes jetables, spray périnée, huile de massage, tisane de lactation, bas de contention, et quelques autres.

Les vêtements de maternité, les papiers administratifs et les affaires du bébé (bodys, pyjamas, siège auto) restent à préparer par vos soins. Nous concentrons notre expertise sur les soins post-partum, parce que c’est ce que les sages-femmes placent en tête et ce que les autres marques laissent souvent de côté.

Parce qu’un catalogue plus large voudrait dire une sélection moins rigoureuse. Chaque référence de nos treize soins a été discutée et validée par des sages-femmes en exercice. Nous préférons faire un métier et le faire bien, plutôt que d’ajouter des bodys pour gonfler le panier moyen.

Une sélection de cinq à dix soins post-partum, composée à partir de vos réponses à un questionnaire de dix questions. Aucun kit n’est identique à un autre : la composition dépend de votre accouchement, de votre choix d’allaitement et de vos préoccupations.

Treize à ce jour. Chacune est sourcée en France ou en Europe et validée par une sage-femme. Le catalogue s’étoffera, mais nous préférons treize références pertinentes à cinquante références de remplissage.

Oui, et la composition n’est pas la même. Le questionnaire vous demande s’il s’agit de votre premier enfant, parce que les besoins et le niveau d’information diffèrent nettement entre une première et une deuxième grossesse.

La composition découle de vos réponses, ce qui garantit sa cohérence. À la fin du questionnaire, vous la voyez en entier, produit par produit, avec le motif de chaque présence, et vous pouvez revenir sur vos réponses avant de valider.

La plupart des compositions se situent entre 65 et 95 €, selon le nombre d’éléments retenus. Le prix s’affiche en temps réel pendant la composition : aucune surprise au moment de payer.

Parce que le nombre de produits varie. Une composition qui couvre l’allaitement, une césarienne et les soins du corps contient plus de références qu’une composition centrée sur les protections des premiers jours. Vous ne payez que ce que vous avez retenu.

Oui, en trois fois sans frais via Alma, à partir de 80 € de commande. Le montant de chaque échéance s’affiche avant validation.

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Alma pour le paiement en trois fois. Les paiements sont traités par notre prestataire : nous ne stockons aucune coordonnée bancaire.

Sous 48 heures ouvrées en général, en France métropolitaine, avec Colissimo. Ce délai peut varier selon les zones et les périodes de forte activité.

Elle est offerte à partir de 60 € de commande. En dessous de ce montant, elle est facturée 5,90 €.

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, avec Colissimo. La Corse, les DROM-COM et le reste de l’Europe sont à l’étude pour 2027.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Si vous commandez en avance et souhaitez recevoir votre kit à une période précise, indiquez-le dans les commentaires de commande : nous ferons notre possible pour nous y tenir.

Oui, dans les 30 jours suivant la réception, à condition que le kit soit complet et non ouvert. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si le produit est défectueux. Le remboursement intervient sous 14 jours ouvrés maximum après réception du colis.

Écrivez-nous rapidement à sav@cocondapres.fr avec votre numéro de commande et une photo. Nous nous engageons à trouver une solution : remplacement du produit ou remboursement, selon ce qui vous arrange.

Si le kit n’a pas été ouvert, oui. Contactez-nous à contact@cocondapres.fr avant de renvoyer quoi que ce soit, nous verrons ensemble ce qui est possible.

Oui. Le questionnaire commence par vous demander si vous composez pour vous ou pour offrir. Dans le second cas, les questions sont formulées différemment et vous pouvez ajouter le prénom de la future maman.

La facture vous est envoyée par e-mail, à vous seule. La destinataire reçoit son kit sans aucune mention de prix, avec l’option emballage cadeau.

Oui, en option. Votre message est écrit à la main sur une carte et glissé dans le colis. Comptez deux cents caractères maximum.

Oui. Cocon d’Après est une société basée à Bordeaux. Chaque référence de notre catalogue est fabriquée en France ou en Europe, et nous pouvons vous dire où et par qui.

La marque est née du constat que le post-partum est traité comme un détail logistique en France. Elle est construite avec des sages-femmes en exercice, qui valident le catalogue et les règles de composition sans être intéressées aux ventes.

Par e-mail à contact@cocondapres.fr. Nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour le service après-vente, écrivez directement à sav@cocondapres.fr.